一个强大而可靠的互联网连接对于任何组织的顺利运作都是必不可少的. When connectivity issues arise, they do not merely interrupt information transfer; they can lead to significant losses in productivity, 收入, and customer satisfaction. 通常, 互联网中断的财务影响可达到约5美元,600 per minute, 成本根据澳门赌场官方下载规模的不同而不同.1
In 2024, Delta Airlines suffered a mass disruption2 在系统中断期间造成了数千次延迟和估计5亿美元的收入损失. 与中断相关的缓解工作得到了广泛报道. 这一事件凸显了依赖单一提供商提供基本技术服务的风险, 暴露了我们日益集中的数字生态系统的脆弱性. As organizations grow more reliant on major providers, business continuity and preventing, 减轻, 从中断中恢复到恢复运营变得更加关键.
达美航空的事件提醒我们，我们的数字基础设施是多么脆弱. 公平地说，达美航空并不是第一个被追究大范围中断责任的组织. In the summer of 2024, 对Microsoft Azure的配置更改导致整个美国中部的服务中断, affecting many Microsoft products.3 另一个例子是Facebook和它的应用程序家族沉默了几个小时, leaving a reported 3.50亿用户无法使用Facebook的任何应用程序. 这次中断被确定为Facebook用来运行其许多应用程序的互联网主干的日常维护.4
To combat these types of events, 拥有一个经过验证的事件响应计划对于任何组织来说都是必要的. Incidents are inevitable, 但是，组织为减少事件影响而采取的步骤有助于尽快恢复关键业务功能. 所有这些都可以通过一个强大的信息安全计划来实现，该计划具有强大的执行支持，可以促进持续学习和充分的反馈循环. 人们很容易忽视基础——尤其是在人手不足的情况下——但是业务连续性机制（如事件响应剧本）必须考虑每个澳门赌场官方下载独特的操作条件，并定期进行测试.
与更少的服务提供商相关的问题突出了与日益集中的互联网相关的业务风险. 当如此多的数字世界依赖于少数服务时, a single problem can cause widespread trouble. 虽然任何规模的组织都可以管理几个小时的停机时间, most depend on constant internet access. To prepare for inevitable connectivity issues, 建立冗余访问计划以确保业务连续性至关重要.5 网络、网站或服务停止运行的财务影响可能是巨大的. Historically, 各行各业的平均停机成本约为5美元,600 per minute. 然而, 最近的研究表明，这一数字已增加到约9美元,000 per minute. In higher-risk sectors like finance, 政府, 医疗保健, manufacturing, 媒体, 零售, and transportation, the cost of downtime can exceed US$5 million per hour.6 组织应该记住，当篮子发生问题时，把所有的鸡蛋放在一个篮子里可能会产生重大影响. To build a more resilient digital ecosystem, 组织必须转向去中心化，或者重新强调冗余. 将重要功能分布在更广泛的网络上可以减少发生重大中断的可能性, 是什么最终强化了支撑现代全球经济的结构.
尾注
1 科恩,克.; “停机、中断和故障——了解它们的真实成本,” Evolven, 7 June 2023
2 Cerullo, M.; “由于CrowdStrike的影响，达美航空又取消了数百个航班,” CBS News, 23 July 2024
3 Gatlan,年代.; “Azure配置更改导致的Microsoft 365主要中断,” Bleeping Computer, 19 July 2024
4 Thorbecke C.; “Facebook大规模宕机导致互联网瘫痪，你该知道些什么？” ABC新闻, 5 October 2021
5 Bluebird Network, “5个步骤，以尽量减少网络中断对您的业务的影响,” 10 May 2021
6 牧羊犬,维.; “为什么DNS漏洞在2024年继续成为顶级攻击媒介,” Tahawultech, 18 March 2024
Chris McGowan
信息安全专业实践的负责人是ISACA的成员吗® Content Development and Services team. In this role, 他领导与ISACA成员相关的信息安全思想领导计划. 麦高恩是一名成就卓著的美国海军老兵，拥有近23年的多学科安全和网络作战经验.
